Dr. Häußler schrieb am 03.04.2018

unprofessioneller Service

Der Laden mag durch seine Lage vielleicht von der Laufkundschaft profitieren, die "mal schnell" Blumen kauft. Von individuellem Service aber keine Spur!! Ich erlebte kürzlich in einem persönlichen Trauerfall eine derart unqualifizierte und überhebliche Abfertigung ("Beratung" konnte man das wirklich nicht nennen!), dass ich frustriert aufgab und zum Glück noch rechtzeitig woanders eine qualifizierte Floristin fand. Von der sog. Eins-zu-Sieben-Marketingregel werde ich nun natürlich Gebrauch machen...